返金ポリシー

お客様都合での返品はお受けしておりません。

商品の破損・誤送の場合のみ対応いたします。お届けから7日以内にメールにてご連絡ください。

 

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。適切に対処いたします。

尚、セール商品やギフトカードの返品は受け付けることができませんので、あらかじめご了承ください。

 

返金
返品が受領され、確認後お知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 

返品・返金についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームまでいつでもお問い合わせください。